نگهداری سایتهای اپراتورهای تلفن همراه
این خدمات شامل بررسی و مانیتورینگ شبکه USO ایرانسل ( کوه نور ) ، اعلام خرابی از طریق تیکت ، پیگیری و به روزرسانی آخرین وضعیت خرابی ، انجام عملیات میدانی در کلیه سایتهای تحویلی در سطح کشور اعم از بازدید های دوره ای PM و بازدیدهای موردی برحسب وقوع خرابی CM و بررسی وضعیت ترافیکی و کیفیت سایتها می باشد.
در این خدمات وضعیت پایداری شبکه تحویلی بصورت 24 ساعته توسط تیم مانیتورینگ پروژه بررسی و هرگونه قطعی و آلارم از طریق اخذ تیکت به واحد فنی ارجاع و پس از اعزام کارشناس به سایت مذکور و رفع ایراد با به روز رسانی تیکت و با ذکر دلیل قطعی اقدام به بستن تیکت نموده و این چرخه بصورت مستمر درحال اجرا می باشد.
در همین راستا بازدیدهای دوره ای کامل ( PM ) و اقدامات پیشگیرانه ای اعم از آچار کشی کامل دکل و متعلقات و بررسی ایستایی دکل ، ترمیم ایزولاسیون کلیه کابلها ، بررسی ولتاژ ورودی و خروجی سیستم ، بررسی کیفیت و سلامت کلیه قطعات الکترونیکی و صحت سنجی ارسال به موقع آلارم ها و … به منظور تلاش در جهت جلوگیری و به حداقل رساندن وقوع قطعی بصورت سالیانه مطابق با برنامه زمانبندی اجرا و گزارش تصویری جهت ارائه به کارفرما تهیه و بایگانی می گردد.
سرفصل های اقدامات و پراکندگی سایتها در کشور
اجرای خدمات تامین نگهداری 750 سایت ZTE ایرانسل ( کوه نور) در کل کشور ( 23 استان )
- اجرای کلیه خدمات تامین نگهداری به مدت سه سال شامل :
- بررسی و مانیتورینگ 24 * 7 شبکه ( Front Office )
- بررسی ، به روزرسانی و پشتیبانی فنی 24 * 7 شبکه ( Back Office )
- بررسی و رفع ایرادات سایتها بصورت میدانی ( FLM )
- انجام بازدیدهای سالیانه و بهینه سازی ( PM – CM )
عملکرد سه ساله TCH شبکه به تفکیک سال و ماه
عملکرد سه ساله TCH شبکه به تفکیک موارد Exclusion
پوشش سنجی (Drive Test) شبکه موبایل
این خدمات شامل پوشش سنجی سایتهای روستایی شبکه ایرانسل بعد از مرحله اجرا و راه اندازی صرف نظر از پیمانکار مجری طرح ، مستند سازی و ارائه گزارش مربوطه به کارفرما و اخذ تاییدیه می باشد.
در این خدمات روستای محل نصب تجهیزات بعنوان روستای اصلی و بعضا با توجه به مجاورت و تراکم روستاهای مجاور و مطابق با برنامه ارائه شده ، پوشش سنجی سایت در روستای اصلی و روستاهای مجاور و هدف انجام و پس از تهیه گزارش مراتب جهت پایش و در صورت نیاز اعمال تغییرات ملزوم به اداره کل فن آوری اطلاعات و ارتباطات زیرساخت ارائه می گردد.
در اجرای این پروژه از پیمانکاران بومی در سطح استانهای کشور جهت امور میدانی استفاده و به جهت امور مانیتورینگ ، پیگیری و برنامه ریزی های ملزوم ، مستند سازی گزارشات و پیگیری تاییدیه مطلوب از کارفرما تیم های زیر در شرکت فعالیت می کنند.
پیشرفتها و اقدامات اجرا شده
- در اختیار داشتن بهترین تیم فنی ZTE در کشور ( BO )
- در اختیار داشتن تیم های فنی ( BO )Huawei , Ericsson & Nokia
- همکاری با پیمانکاران محلی مجرب در جهت سرعت بخشیدن اجرای امور میدانی
- سرعت بخشیدن و بهبود وضعیت Ticketing و رفع ایرادات سایتها ( MTTR Improvement )
- بهبود وضعیت TCH شبکه در طول سه سال ( 80% to 98% )
- تهیه نرم افزار PM به جهت سرعت بخشیدن و بهبود وضعیت اجرای بازدیدهای سالیانه
- تهیه اطلاعات کلی و تکمیلی شبکه به همراه کلیه کسریها و نواقص موجود به جهت بهسازی در صورت تایید
- بررسی وضعیت TCH و KPI شبکه بصورت روزانه ، هفتگی و ماهیانه در راستای کنترل و بهبود وضعیت
- تهیه 6 انبار محلی در سطح کشور متناسب با پراکندگی سایتهای تحویلی و میزان تجهیزات موجود در استان