خدمات اپراتور همراه

در این خدمات وضعیت پایداری شبکه تحویلی بصورت 24 ساعته توسط تیم مانیتورینگ پروژه بررسی و هرگونه قطعی و آلارم از طریق اخذ تیکت به واحد فنی ارجاع و پس از اعزام کارشناس به سایت مذکور و رفع ایراد با به روز رسانی تیکت و با ذکر دلیل قطعی اقدام به بستن تیکت نموده و این چرخه بصورت مستمر اجرا می‌شود.

  • بررسی و مانیتورینگ شبکه USO
  • اعلام خرابی از طریق تیکت
  • پیگیری و به روز رسانی آخرین وضعیت خرابی
  • انجام عملیات میدانی در سایتهای سطح کشور
  • بازدیدهای دوره ای (PM)
  • بازدیدهای موردی بر حسب وقوع خرابی (CM)
  • بررسی وضعیت ترافیکی و کیفیت سایت ها

نگهداری سایت‌های اپراتورهای تلفن همراه

 

انجام بازدیدهای دوره‌ای کامل (PM) و اقدامات پیشگیرانه‌ای به منظور جلوگیری و به حداقل رساندن وقوع قطعی بصورت سالیانه، مطابق با زمانبندی اجرا و ارائه گزارشات تصویری.

آچار کشی کامل دکل و متعلقات
بررسی ایستایی دکل
صحت سنجی ارسال به موقع آلارم ها
ترمیم بررسی ولتاژ ورودی و خروجی سیستم
ایزولاسیون کلیه کابلها
بررسی کیفیت و سلامت کلیه قطعات الکترونیکی

اجرای خدمات تامین نگهداری سایتهای ZTE در کل کشور

بررسی و مانیتورینگ 24 * 7 شبکه (Front Office)

بررسی، به روزرسانی و پشتیبانی فنی 24 * 7 شبکه (Back Office)

بررسی و رفع ایرادات سایتها بصورت میدانی ( FLM )

انجام بازدیدهای سالیانه و بهینه سازی ( PM – CM )

پوشش سنجی (Drive Test) شبکه موبایل

 

در «پوشش سنجی»، مناطق محل نصب تجهیزات، به عنوان مناطق اصلی و بعضاً با توجه به مجاورت و تراکم شهرها و روستاهای مجاور، پوشش سنجی انجام می‌شود و پس از تهیه مستندات، گزارش جهت پایش و یا اعمال تغییرات به اداره کل فن آوری اطلاعات و ارتباطات زیرساخت ارائه می‌شود.

امکان استفاده از  پیمانکاران بومی در سطح استانهای کشور جهت امور میدانی، مانیتورینگ، پیگیری، مستند سازی، ارائه گزارشات و اخذ تأییدیه از کارفرما می‌باشد.

توانمندی ها: 

  • در اختیار داشتن بهترین تیم فنی ZTE در کشور (BO)
  • در اختیار داشتن تیم های فنی ( BO ) Huawei , Ericsson & Nokia
  • همکاری با پیمانکاران محلی مجرب در جهت سرعت بخشیدن اجرای امور میدانی
  • سرعت بخشیدن و بهبود وضعیت Ticketing  و رفع ایرادات سایتها ( MTTR Improvement )
  • بهبود وضعیت TCH شبکه
  • تهیه نرم افزار PM به جهت سرعت بخشیدن و بهبود وضعیت اجرای بازدیدهای سالیانه
  • تهیه اطلاعات کلی و تکمیلی شبکه به همراه کلیه کسریها و نواقص موجود به جهت بهسازی
  • بررسی وضعیت TCH و KPI شبکه بصورت روزانه ، هفتگی و ماهیانه در راستای کنترل و بهبود وضعیت
  • تهیه انبارهای محلی در سطح کشور متناسب با پراکندگی سایتهای تحویلی و میزان تجهیزات موجود در استان
  • توانایی گسترش سازمان در راستای اجرای پروژه های مشابه
  • توانایی اجرای کلیه پروژه های مرتبط با ZTE مانند Care,… با توجه به همکاری با بهترین تیم فنی ZTE در کشور
  • توانایی تهیه و خرید تجهیزات الکترونیکی مرتبط از مجاری قانونی علی الخصوص ZTE به همراه اخذ کلیه مجوزهای واردات و گمرکی مورد نیاز
  • توانایی اجرای خدمات تامین نگهداری سایر شبکه های اپراتورها در کل کشور ( Huawei, Ericsson , Nokia ) با توجه به تجارب تیم های فنی موجود و ارتباطات موجود شرکت در زمینه گسترش تیمهای جدید
  • توانایی اجرای کلیه لایه های نگهداری شبکه با توجه به انعطاف پذیری سازمان و تعاملات موجود با پیمانکاران ، کارشناسان فنی و مدیران مورد نیاز